كيف يعمل هذا الموقع

التواصل مع المجمع والمطوّر

الدليل يضم أسماء المجمعات وجهة الاتصال المباشرة بالمكتب الذي يديرها: المطوّر أو شركة الإدارة أو الوكالة. ولا يضم أسعاراً ولا تواريخ متاحة.

ما تفعله أنت

1. تفتح صفحة المجمع: في قسم «جهات المراسلة» يظهر البريد والهاتف والعنوان وموقع المكتب. هذا اتصال مباشر — رسالتك ومكالمتك تذهب إليه لا إلينا.
2. وإن كان المرور عبرنا أيسر لك، فإلى جانبه نموذج «مراسلة المكتب»: الاسم والبريد والهاتف ووصف ما تحتاجه.
3. لاحظت خطأً؟ من الصفحة نفسها يمكنك اقتراح تصحيح: فيدخل قائمة المراجعة لا الدليل مباشرة.

ما يحدث بعد ذلك

• جهات الاتصال في الدليل لا ترسل شيئاً من تلقاء نفسها: عند الضغط على البريد أو الرقم تكتب وتتصل بنفسك مباشرة.
• النموذج المرسل يدخل قائمة الطلبات على الموقع، وتحصل على رقم له. ولا يُحوّل إلى المكتب تلقائياً: يقرأه إنسان فيجيب أو ينقله.
• الموقع لا يرسل رسائل بريد إطلاقاً — لا إليك ولا إلى المكتب. الرد يأتي رسالة عادية من إنسان إلى بريدك.

من يتولى الرد

نحن مسؤولون عن الدليل، والمكتب مسؤول عن الرد: فهو لا يتبع لنا، وقد يتأخر أو لا يرد أبداً. وبيانات المصادر المعلنة تتقادم.

ما لا يفعله الموقع

• لا يتصرف باسم المكتب أو المطوّر ولا يتفاوض عنك.
• لا يضمن أن جهة الاتصال ما تزال عاملة ولا يَعِد برد.
• لا ينشر أسماء الموظفين ولا أرقامهم الشخصية في العمل: في الدليل أرقام المقسم والصناديق العامة التي تنشرها الشركات نفسها.

الحجز

لا يُحجز إلا عقار له سعر وسعة وتقويم على الموقع، وهذه تُدخل يدوياً. أما مجمعات الدليل فلا شيء يُحجز فيها.

ما تفعله أنت

1. في صفحة الفيلا تختار تاريخ الوصول والمغادرة وعدد الضيوف، فيظهر الحساب فوراً: الليالي بسعر الليلة زائد التنظيف.
2. تكتب الاسم والبريد، والهاتف والملاحظات إن شئت. النموذج عادي: يعمل حتى مع تعطيل JavaScript.
3. ترسل الطلب فتظهر صفحة برقمه على هيئة 7KQF-3MXB. احفظ الرقم: لن تصل رسالة تأكيد، وبه يُعرف طلبك.

ما يحدث بعد ذلك

• تُفحص التواريخ فوراً: المغادرة بعد الوصول، ولا تاريخ ماضٍ، ومدة بين الحد الأدنى للفيلا وسنة، وضيوف داخل السعة. وإن كانت الليالي محجوزة ذُكر في الرد من أي تاريخ.
• الطلب المقبول يحجز الليالي في الحال، قبل أي تأكيد: تواريخك محفوظة ما دمت تنتظر الرد. وليلة المغادرة لا تُحجز.
• يظهر الطلب في صفحات الإدارة بحالة «بانتظار التأكيد». وإن كان بوت تلغرام الداخلي موصولاً فإن البيانات نفسها — التواريخ والمبلغ وبيانات اتصالك — تُرسل تنبيهاً.

من يتولى الرد

القرار يتخذه إنسان — من جهة الموقع أو المالك، في صفحات الإدارة أو بزر في التنبيه. لا تأكيد آلي؛ والرفض والإلغاء يحرران التواريخ في الحال.

ما لا يفعله الموقع

• لا يؤكد الحجز فوراً: ما دامت الحالة «بانتظار التأكيد» فلا اتفاق بعد.
• لا يرسل رسائل بريد — لا عند وصول الطلب ولا عند القرار فيه.
• لا يوفر حساباً للضيف: لا يمكن على الموقع استعراض الطلب ولا إلغاؤه، وذلك يجري بالمراسلة برقمه.

الدفع

لا توجد على الموقع صفحة دفع إطلاقاً: لا بطاقة ولا حوالة ولا عربون. فقبول المدفوعات يستلزم عقداً وكياناً قانونياً والتحقق من مصدر الأموال، ولذلك تجري التسوية مع المالك.

لا تُدفع أي مبالغ على هذا الموقع. يصل طلبك إلى المالك، فيؤكده ويتواصل معك مباشرة.

الأسعار محدّدة بالباهت، وما عداها تحويل استرشادي. الدفع والتسوية مع المالك بالباهت.

ما تفعله أنت

1. ترى الحساب في صفحة الفيلا: سعر الليلة وعدد الليالي والتنظيف والإجمالي.
2. ترسل الطلب، فيُحفظ المبلغ المحسوب فيه مع التواريخ. ولا مبلغ يُدفع في هذه الخطوة.
3. طريقة الدفع والعربون والمواعيد تتفق عليها مع المالك مباشرة، بعد أن يؤكد الطلب ويكتب إليك.

ما يحدث بعد ذلك

• الحساب يجري بالباهت؛ والعملة التي اخترتها تحويل بسعر المصرف المركزي الأوروبي مع ذكر تاريخه، للاسترشاد لا كعرض سعر.
• المبلغ النهائي يحدده المالك: قد تتغير الشروط في المراسلة، والمبلغ الذي يذكره يحل محل المحسوب بالكامل.
• الموقع لا يطلب بيانات دفع ولا يحفظها: الطلب يضم الاسم والبريد والهاتف والملاحظات والتواريخ والمبلغ فقط.

من يتولى الرد

المال مسؤولية المالك: هو من يحدد المبلغ ويستلمه ويرده إن لزم. والموقع لا يشارك في التسوية — فلا فاتورة ولا استرداد ولا إيصال.

ما لا يفعله الموقع

• لا يقبل مدفوعات ولا يحتفظ بأموالك لحظة واحدة.
• لا يصدر فاتورة ولا يأخذ عربوناً ولا ينفذ استرداداً.
• لا يتحقق ممن تحوّل إليه المال: أكّد المستلم والشروط مع المالك قبل أي تحويل.